Politique de Retours et Échanges
Chez Lollipops, nous souhaitons que vous aimiez vos articles autant que nous ; c'est pourquoi vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos produits dans leur emballage d'origine.
Enregistrez votre demande
Connectez-vous à votre compte client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles à retourner.
Préparez votre colis
Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans le colis de votre choix en veillant à bien le sceller.
Expédiez les articles
Collez l'étiquette de retour fournie ou rendez-vous dans votre point relais le plus proche pour nous envoyer le paquet.
Recevez votre remboursement
Une fois votre colis réceptionné et vérifié par notre équipe logistique, votre remboursement sera traité sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing